【辽阳惠民卡一卡畅享智慧生活】作为辽阳市智慧城市建设的重要载体,这款政务服务类应用深度整合全市民生服务资源,通过手机端实现政务办理与生活服务的无缝衔接。持有社会保障卡的市民可在线完成养老认证、社保查询、医保缴费等高频事项,更可实时获取本地政务动态与政策解读,真正实现"数据多跑路,群众少跑腿"的便民理念。
核心功能体系:
1、政务办理系统集成五险查询、就业登记等102项政务服务,支持公积金明细查阅与贷款进度跟踪
2、民生服务模块涵盖水电气暖缴费、公交乘车码、网上购药等12类生活场景应用
3、公共服务平台对接交通违章处理、图书借阅登记等8项城市服务功能
智慧服务升级:
1、智能消息系统采用图文推送模式,重要政策变动实时触达用户终端
2、功能导航经过人机工程学优化,高频服务入口平均响应速度提升40%
3、电子证照库实现跨部门数据互通,22类常用证件支持在线调取验证
特色服务体系:
1、养老待遇资格认证采用动态人脸识别技术,认证准确率达99.7%
2、惠民商城接入本地优质商户,持卡用户可享专属消费折扣
3、积分奖励机制覆盖业务办理、资讯浏览等12个用户行为维度
安全保障机制:
1、三级加密体系通过国家信息安全等级保护认证
2、生物特征识别技术应用于关键业务环节
3、金融级风控系统实时监控交易行为
用户真实反馈:
"阳光小筑:给家里老人做完养老认证太方便了,不用再跑社区排队,视频认证两分钟搞定"
"辽阳老李:公交乘车码和电子社保卡整合特别好,现在出门带手机就够了"
"白塔小刘:水电费自动提醒功能很实用,再也不会错过缴费时间"
"太子河畔:医保余额实时查询确实方便,买药直接扫码抵扣省心"
技术实现突破:
1、全国首个实现五险一金全项查询的地市级政务APP
2、创新采用指静脉识别技术辅助身份认证
3、智能客服系统日均处理咨询量突破3000人次
服务网络覆盖:
1、全市部署127台自助服务终端机,实现街道级100%覆盖
2、28个社区服务中心设立专项服务窗口
3、7×12小时智能客服在线响应机制