12306乘车人信息修改全流程
1、启动12306官方应用后,点击底部导航栏「我的」模块,在个人中心界面选择「常用联系人」功能入口。该入口采用醒目的橙色标识,方便用户快速定位。
2、进入联系人列表后,点击右侧导航箭头展开详细操作菜单。系统会显示当前账户下所有已保存的乘车人信息,每个联系人条目都包含姓名、证件类型等关键信息预览。
3、选定需要修改的联系人后,点击顶部的「添加」按钮进入编辑模式。注意此处「添加」功能实际包含新增和修改双重操作,用户可在此界面进行信息变更操作。
4、在信息编辑页面,支持修改的字段包括但不限于:姓名拼音、旅客类型、证件有效期等关键信息。完成修改后点击「完成」按钮,系统将进行实时数据校验,若信息符合铁路售票规则,则会弹出「修改成功」的提示弹窗。
需要注意的是,根据《铁路互联网售票管理办法》规定,每个注册账户最多可维护15个常用联系人。新添加的联系人需通过身份核验后方可购票,修改已核验过的联系人信息时,若涉及证件类型或号码变更,需重新进行身份认证。
建议用户定期检查联系人证件有效期,特别是护照、港澳台居民居住证等有时效性的证件类型。当系统检测到证件临近过期时,会在订单提交环节进行智能提醒,确保旅客购票流程顺畅。
通过掌握这些操作技巧,旅客可大幅提升购票效率。最新版客户端还新增了人脸识别自动填充功能,在获得用户授权后,可智能识别身份证照片信息,减少手动输入错误率。后续系统将持续优化智能辅助功能,为旅客创造更便捷的购票体验。